****************************************************************************************
*
* ウイルスバスター2008のトラブル時の対処方法です。
* シリアル番号を必ずメモしている事
*
****************************************************************************************
------------------------------------------------------------
■ ウイルスバスター 2008 トラブル状況
------------------------------------------------------------


------------------------------------------------------------
■ ウイルスバスター 2008 削除方法
------------------------------------------------------------
・ネットワークを遮断した状態で行ってください。
　※ケーブルを抜く、無線LANを無効にする等
　　アンインストール後ネットワークを接続してください。
(1) [マイコンピュータ] を開き、以下の順でフォルダを開きます。
　　[Cドライブ] → [Program Files] → [Trend Micro] → [VB2008_1600_1467]
　　→ [Tools] → [32bit]
　　※ウイルスバスターの解凍先を変更されている場合は、変更先の
　　　フォルダを開いてください。
(2) [TISSuprt.exe] をダブルクリックします。
　　　※Windowsの設定により、拡張子 (.exe) が表示されていない場合が
　　　　あります。赤と白の浮き輪アイコンです。
(3) [アンインストール] タブをクリックします。
(4) [4.プログラムのアンインストール] をクリックします。
(5) アンインストール確認のメッセージが表示されますので、[アンインストール] を
　　クリックします。
(6) 表示される画面をすべて「はい」にて進みます。
(7) お使いのコンピュータの再起動を促すメッセージが表示されましたら、
　　「はい」をクリックして再起動を行ってください。
(8) [マイコンピュータ] を開き、以下の順でフォルダを開きます。
　　[Cドライブ] → [Program Files] → [Trend Micro]を右クリックし[削除] を
　　クリックします。
(9) デスクトップ上のゴミ箱をダブルクリック → [Trend Micro] フォルダを
右クリック→ [削除] をクリックします。
-----------------------------------------------------------
■ウイルスバスター2008インストール
【ウイルスバスター2008 インストール手順】
　http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vb2008/chk_req/dldinstall.asp
-----------------------------------------------------------
【1】 プログラムのダウンロード
-----------------------------------------------------------
　(1) 下記『ウイルスバスター2008』Lをクリックします。
　　　　『ウイルスバスター2008』

　(2) 「ファイルのダウンロード」画面が表示されますので、[保存] を
　　　クリックします。
　　　[保存] ボタンが存在しない場合は、[このプログラムをディスクに
　　　保存する] のチェックをオンにし、[OK] をクリックします。
　(3) [名前を付けて保存] 画面上部の [保存する場所] をデスクトップなどの
　　　わかりやすい場所を指定し、ファイル名を変更せずに [保存] をクリックします。
　　　ウイルスバスター2008のプログラムがダウンロードされます。
　　　*ファイルのサイズが大きいため、ダウンロードに多少お時間がかかる場合が
　　　　ございます。
　(4) ダウンロードが完了しますと、指定した保存場所に
　　vb28_32_1600_1467.exe という名称のアイコンが作成されます。
　　　*Windowsの設定により、拡張子 (.exe) が表示されていない場合が
　　　　あります。
-----------------------------------------------------------
【2】 ウイルスバスター2008 のインストール
-----------------------------------------------------------
・ネットワークを遮断した状態で行ってください。
　※ケーブルを抜く、無線LANを無効にする等
　　インストール後ネットワークを接続してください。
　(1) 操作【1】にてダウンロードされた vb28_32_1600_1467.exe をダブルクリックし、
　　　インストールを開始します。
　(2) 「ファイルの保存場所」の画面が表示されます。
　　　ファイルの解凍先を確認します。特に変更の必要はありませんので、
　　　[次へ] をクリックします。
　　 　*上書き確認のメッセージが表示された場合は、[すべてはい] を
　　　 クリックしてください。
　(3)　ファイルの解凍が始まります。
　　　*解凍には数十秒ほど時間がかかります。
　(4) 「使用許諾契約」画面が表示されます。
　　　使用許諾契約書に同意する場合は [使用許諾契約書の条項に同意します] を
　　　クリックし、 [次へ] をクリックします。
　(5) 「シリアル番号の入力」画面が表示されます。
　　　ご利用のシリアル番号をご入力いただき、[次へ] をクリックします。
　(6) 「インストールの開始」画面が表示されます。
　　　「インストール] をクリックします。
※注意※
　　　「Windows ファイアウォールが有効になっています。」メッセージが
　　　表示された場合は、[OK] を選択してください。


uirusu2008-trouble